📦 Tutorial Penggunaan PackVideo

PackVideo membantu kamu merekam video proses packing barang sesuai nomor resi. Setiap packing punya bukti video yang tersimpan otomatis, bisa diputar kembali, dan di-download.

1. Daftar & Login

1. Buka aplikasi PackVideo di browser (alamat yang diberikan admin).
2. Belum punya akun? Klik Daftar / Register, isi email + password, lalu simpan.
3. Sudah punya akun? Klik Login dan masukkan email + password kamu.

2. Kenali Peran Pengguna

Peran	Artinya	Bisa melakukan
Owner	Pemilik / pemimpin toko	Tambah toko, beli kuota, kelola staff, lihat semua video
Staff	Karyawan yang diundang owner	Scan & merekam video packing

💡 Saat mendaftar pertama kali, kamu otomatis menjadi Owner di akunmu.

3. Menambah Toko

1. Login sebagai Owner.
2. Buka menu Kelola Toko → pilih Tambah Toko.
3. Isi Nama Toko, lalu pilih paket:
   • Gratis (Trial) → langsung aktif, buat mencoba.
   • Paket berbayar (UMKM / Juragan / Gudang) → akan muncul popup pembayaran, selesaikan di sana.

4. Saldo & Kuota Scan

Ada dua hal yang berbeda:

Istilah	Penjelasan
Saldo Akun (Pool)	Kuota scan milik akun Owner untuk semua tokonya.
Jatah Toko	Bagian saldo yang Owner berikan ke satu toko tertentu sebagai batasnya.

Mengisi saldo (beli kuota)

1. Dari halaman toko, buka bagian Paket & Kuota (khusus Owner).
2. Klik ➕ Tambah Kuota Scan → pilih jumlah → selesaikan pembayaran.
3. Kuota masuk ke Saldo Akun.

Membagikan saldo ke toko

1. Klik ⚙️ Kelola Quota.
2. Lihat Saldo Akun, lalu alokasikan sejumlah scan ke toko tersebut.
3. Staff toko bisa scan sampai jatahnya habis.

5. Merekam Video Packing

1. Klik tombol ➕ Mulai Scan Packing.
2. Izinkan akses kamera pada browser (jangan diblokir).
3. Scan barcode resi (mesin scan / keyboard) atau ketik nomor resi lalu tekan Enter.
4. PackVideo otomatis merekam proses packing ke video.
5. Video berhenti & tersimpan otomatis dengan dua cara:
   • Scan resi berikutnya → rekaman resi ini langsung berhenti & tersimpan, lalu ada hitung mundur 3-2-1 sebelum merekam resi baru.
   • Tidak ada scan berikutnya → rekaman berhenti otomatis setelah 180 detik (3 menit).
6. Selesai bekerja → tekan 🏁 Akhiri Sesi & Logout.

Hasilnya: 1 video per resi, tersimpan otomatis lengkap dengan tanggal & operator.

🔁 Deteksi Resi Duplikat

Jika kamu scan resi yang sudah pernah dipacking, sistem menampilkan peringatan (bisa lihat video lama / tutup). Ini mencegah resi dipacking dua kali.

6. Melihat & Download Video

1. Dari layar scan klik 📋 Riwayat Video, atau buka Dashboard Toko.
2. Pada kartu video, pilih:
   • ▶ Putar Video — nonton langsung (streaming).
   • ⬇️ Download MP4 — unduh file bukti (otomatis dikonversi ke MP4).
3. Gunakan kotak Cari untuk mencari video berdasarkan nomor resi.

7. Perpanjang / Upgrade Paket

1. Buka menu Paket & Kuota (Owner).
2. Klik 🔄 Perpanjang / Upgrade Paket → pilih paket → bayar.
3. Upgrade langsung mendapat bonus scan paket baru.

8. Kelola Staff

1. Dari Dashboard Toko klik 👥 Kelola Staff.
2. Tambah staff: isi nama + email. Password awal 123456 (silakan ubah nanti).
3. Staff login dengan email tersebut dan bisa scan di toko ini.

⚠️ Jumlah staff dibatasi paket (mis. Gratis 1 staff, UMKM 2, Juragan 3, dst). Upgrade jika butuh lebih banyak.

9. FAQ & Troubleshooting

❓ Scan tidak merekam / video kosong

Periksa izin kamera, pastikan kuota scan tidak habis, dan jaringan stabil.

❓ Saldo habis padahal sudah bayar

Pastikan pembayaran berhasil & sudah dikonfirmasi. Jika sudah bayar tapi saldo belum masuk, hubungi admin.

❓ Salah scan nomor resi

Video tetap tersimpan sesuai resi yang terdeteksi. Hubungi admin bila perlu dihapus.

❓ Lupa password

Hubungi admin. Cek juga email untuk petunjuk dari tim.

← Kembali ke Aplikasi